«Стоит ли доверять услугам аутсорсинга data-центров?» – этим вопросом сегодня задаются ИТ-директора многих российских компаний. Потенциальные потребители данного вида услуг расходятся во мнениях, по-разному оценивая преимущества и возможные риски безопасности корпоративных ресурсов, связанные с использованием инструментов аутсорсинга. Оценка подходов специализированных компаний, предоставляющих сервисы ИТ-аутсорсинга, в вопросах обеспечения защиты корпоративных ресурсов позволит пролить свет на относительно новый для отечественных компаний вид ИТ-услуг.

До недавнего времени аутсорсинг ИТ-сервисов на российском рынке ограничивался исключительно хостинговыми услугами размещения web-сайтов или web-серверов. В процессе стремительного развития автоматизации бизнес-процессов, стандартизации ИТ-инфраструктур, внедрения сложных ИТ-систем современные потребности в аутсорсинге выходят на новый уровень. В связи с этим становится целесообразно передавать отдельные бизнес-процессы или всю ИТ-инфраструктуру на аутсорсинг. Сегодня потребности отечественного корпоративного сектора не столько связаны с Интернетом, сколько направлены на размещение собственных ресурсов в условиях, удовлетворяющих ключевые потребности по надежности и безопасности корпоративных ресурсов. Этим во многом обусловлено появление на российском рынке относительно нового вида сервисов – аутсорсинг data-центров.
Аутсорсинг ИТ-услуг пользуется широкой популярностью на западных рынках. Достаточно посмотреть на количество зарубежных компаний, которые занимаются предоставлением специализированных услуг data-центров. Тенденция к размещению корпоративных информационных систем в коммерческих data-центрах и передаче задач, связанных с обслуживанием и сопровождением систем, на аутсорсинг, набирает обороты и в России. В то же время широкому распространению данного вида услуг на российском рынке препятствует недоверие большинства компаний к аутсорсинг-услугам в вопросах безопасности и конфиденциальности собственных информационных ресурсов. Опасения отечественных предприятий зачастую связаны с нежеланием передавать внутрикорпоративные данные в «чужие руки». При этом не учитывается тот факт, что в специализированных data-центрах, ориентированных на предоставление услуг аутсорсинга, максимум внимания уделяется именно вопросам защиты. Существует определенный набор критериев, требований и регламентов, следуя которым компании, предоставляющие услуги аутсорсинга data-центров, обеспечивают уровень защищенности данных клиента выше, чем того требуют внутренние стандарты корпоративного сектора.

Продолжение читайте в печатной версии журнала